Política de Privacidad

En Ticoplace, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas compras en nuestro sitio web. Te invitamos a leer detenidamente esta política para comprender cómo manejamos tu información.

  1. Responsable del Tratamiento de los Datos

    El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ticoplace. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

    • Teléfono: +50683805888
    • Correo electrónico: oficeticoplace@gmail.com

    2. Información que Recopilamos

      Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra en nuestro sitio web:

      • Datos de contacto: Nombre completo, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, código postal.
      • Datos de pago: Información relacionada con el pago, como tarjeta de crédito/débito y otros datos necesarios para procesar tu compra.

      Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de los datos personales de los menores de edad. Estos datos solo serán tratados con el consentimiento explícito de los padres o tutores legales, cuando sea aplicable.

      1. Métodos de Recopilación de Datos

      Recopilamos tus datos personales de manera directa, cuando completas formularios de pedido y contacto en nuestro sitio web. También podemos obtener información a través de la interacción directa con nuestros agentes de atención al cliente.

      1. Finalidad del Tratamiento de Datos

      Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:

      • Procesamiento de pedidos: Para gestionar y procesar las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
      • Envío de productos: Para realizar el envío de los productos adquiridos a la dirección proporcionada.
      • Soporte al cliente: Para ofrecer atención al cliente en caso de dudas, consultas o solicitudes relacionadas con tus compras o productos.
      • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con cualquier requerimiento legal y/o reglamentario aplicable.

      5. Compartición de Datos con Terceros

        Nos comprometemos a no compartir tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

        • Proveedores de servicios de envío: Solo compartiremos tu dirección y número de teléfono con empresas de mensajería o transportistas para realizar el envío de los productos adquiridos.

        No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing o publicidad sin tu consentimiento.

        1. Medidas de Seguridad

        En Ticoplace, tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado y otros procedimientos de seguridad para salvaguardar tu información personal.

        1. Conservación de los Datos

        Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, incluyendo el procesamiento de tu pedido y el cumplimiento de cualquier obligación legal relacionada. En algunos casos, podemos almacenar los datos para posibles reembolsos, devoluciones o gestiones administrativas.

        1. Derechos de los Usuarios

        Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

        • Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
        • Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
        • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre y cuando no sea necesario para cumplir con una obligación legal.
        • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en algunos casos, por motivos relacionados con tu situación particular.

        Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de los canales de atención indicados al final de esta política.

        1. Cookies

        Nuestro sitio web no utiliza cookies para recopilar información sobre tu actividad de navegación. Si en el futuro decidimos utilizar cookies, actualizaremos esta política para informarte adecuadamente.

        1. Transferencia Internacional de Datos

        Los datos personales que recopilamos no se transferirán a ningún otro país fuera del territorio nacional. Todos los datos son procesados y almacenados dentro de los límites del país donde operamos.

        1. Modificaciones a la Política de Privacidad

        Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará al final de este documento. Te recomendamos que revises regularmente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

        1. Contacto

        Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

        • Teléfono: +50683805888
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